Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Du kannst mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal (auch „Später bezahlen“), Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay bezahlen. Alle Zahlungen werden sicher über Shopify Payments bzw. den jeweiligen Anbieter abgewickelt.
Wird Mehrwertsteuer ausgewiesen?
Nein. Booster Bliss ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG, daher wird auf unseren Rechnungen keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Alle Preise sind Endpreise.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, melde dich bitte so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon – dann ändern oder stornieren wir sie für dich. Nach dem Versand gilt dein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Deine Rechnung findest du direkt nach dem Kauf auf der Dankeseite und jederzeit auf deiner Bestellstatus-Seite (Button „Bestellung anzeigen“ in der Bestellbestätigung) als PDF zum Herunterladen. Falls du sie nicht findest, schreib uns kurz mit deiner Bestellnummer an kundenservice@boosterbliss.de.
Versand
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands 4,99 €, nach Österreich 13,99 €. Die Versandkosten werden dir im Warenkorb und im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Wie schnell wird meine Bestellung verschickt?
Wir geben dein Paket spätestens am nächsten Werktag nach Zahlungseingang bei DHL ab. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2–5 Werktage, nach Österreich 3–7 Werktage.
Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?
Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.
Versendet ihr auch in andere Länder?
Aktuell liefern wir nach Deutschland und Österreich. Weitere Länder sind geplant – schreib uns gern, wenn du aus einem anderen Land bestellen möchtest.
Wie werden die Produkte verpackt?
Sealed-Ware verpacken wir sorgfältig mit Polsterung in stabilen Kartons, damit Displays, Boxen und Kollektionen unbeschädigt bei dir ankommen.
Produkte
Sind alle Produkte original versiegelt?
Ja. Wir verkaufen ausschließlich originalverpackte, werksversiegelte Ware von autorisierten Distributoren. Wir öffnen keine Produkte und verkaufen keine umgepackte Ware.
Welche Sprache haben die Produkte?
Die Sprache steht bei jedem Produkt im Titel und in den Produktinfos (z. B. „Deutsch“ oder „Englisch“). Bitte achte vor der Bestellung darauf.
Garantiert ihr bestimmte Karten in Boostern oder Displays?
Nein. Der Inhalt von Boostern ist vom Hersteller zufällig zusammengestellt. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Karten enthalten sind, und können keine bestimmten Karten oder Seltenheiten garantieren.
Was ist, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Das tut uns leid! Schick uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Fotos von Verpackung und Produkt an unsere E-Mail-Adresse. Wir kümmern uns dann schnell um Ersatz oder Erstattung.
Kann ich Produkte vorbestellen?
Nein, wir bieten keine Vorbestellungen an. Alle Artikel im Shop sind sofort lieferbar. Wenn du über neue Sets und Restocks informiert werden willst, trag dich in unseren Drop-Alarm ein.
Widerruf & Rückgabe
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Als Verbraucher hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung; am einfachsten nutzt du unser Online-Widerrufsformular.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Bei einem berechtigten Mangel oder einem Transportschaden übernehmen wir die Rücksendekosten natürlich.
Kann ich geöffnete Produkte zurückgeben?
Das Widerrufsrecht gilt auch für geöffnete Produkte. Allerdings kann bei Sammelkartenprodukten durch das Öffnen der Versiegelung ein erheblicher Wertverlust entstehen, den du gegebenenfalls ersetzen musst. Bitte prüfe Produkte daher möglichst, ohne die Versiegelung zu entfernen.
Sonstiges
Kauft ihr auch Karten oder Sammlungen an?
Derzeit nicht – wir konzentrieren uns auf den Verkauf von Sealed-Ware.
Habt ihr ein Ladengeschäft?
Nein, Booster Bliss ist ein reiner Onlineshop. Eine Abholung vor Ort ist nicht möglich.
Meine Frage ist nicht dabei – was nun?
Schreib uns einfach über die Kontaktseite oder per E-Mail an kundenservice@boosterbliss.de. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr).